Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta (EBOI) - najszybszą i najwygodniejszą formą komunikacji interesanta z urzędem.

EBOI to najszybsza i najwygodniejsza forma komunikacji interesanta z urzędem z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Dzięki EBOI konieczność osobistego stawiania się w urzędzie zostaje zredukowana do minimum.

Z poziomu Elektronicznego Biura Obsługi Interesanta mają Państwo możliwość m.in.:

  • przesyłania nowych pism w formie eFormularzy,
  • przesyłania wniosków w postaci załączników do wiadomości e-mail na adres elektronicznej skrzynki podawczej:  ug.olesnica@biuropodawcze.pl
    podpisywania i szyfrowania przesyłki przy zastosowaniu podpisu elektronicznego,
  • śledzenia toku postępowania sprawy,
  • zaznajamiania się z listą spraw załatwianych w urzędzie,
  • pobierania wzorów dokumentów.

Otrzymanie każdego elektronicznego formularza przez urząd jest potwierdzane wysłaniem urzędowego poświadczenia odbioru. Usługa ta zapewniana jest przez system Hardware Security Module (HSM).

Dzięki zastosowaniu modułu HSM jesteśmy w stanie zagwarantować Państwu w pełni bezpieczną komunikację z poziomu Elektronicznego Biura Obsługi Interesanta.

Szablony wniosków i podań akceptowane przez urząd wraz z opisami procedur znajdują się na stronie internetowej : https://ugolesnica.eboi.pl/